Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Naklivo olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

Toplanan Kişisel Veriler

Nakliyat talebi oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki gibi kişisel verileri toplayabiliriz:

İsim, Soyisim
E-posta Adresi
Telefon Numarası
Adres Bilgileri (Alım ve Teslimat Adresleri)
Taşınma Tarihi ve Saat Bilgisi
Taşınacak Eşya Detayları (Oda sayısı, eşya tipi, notlar vb.)
Ödeme Bilgileri (Talep edilmesi halinde)
IP Adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi gibi teknik bilgiler (Site kullanımı sırasında otomatik olarak toplanabilir)

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Nakliyat taleplerinizi işlemek ve tamamlamak
Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek
Sizinle iletişim kurmak ve taleplerinize yanıt vermek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Hizmetlerimizle ilgili önemli bildirimler yapmak
Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (Onayınız halinde)

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, nakliyat hizmetini sağlamak amacıyla iş ortaklarımızla (nakliye firmaları) ve yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kurumlarla paylaşabiliriz. Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla izniniz olmadan veya yasal gereklilikler dışında paylaşılmaz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanabiliriz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul fiziksel, teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlenmesinin kısıtlanması ve itiraz etme hakları bulunmaktadır. Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Politikadaki değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadur.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2025